您现在的位置是:五通桥新闻网 > 娱乐 贴心服务送上门 提高群众用电满意度 五通桥新闻网2024-09-20 05:18:42【娱乐】5人已围观 简介本报讯“你好,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,麻烦你们帮忙处理一下!”10月17日,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 本报讯 “你好,贴心我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,服务但现在电卡上的送上钱无法充值到电表上,麻烦你们帮忙处理一下!门提”10月17日,高群国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的众用故障报修电话。 随后,电满八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。意度在彭阿姨家中,贴心工作人员详细了解其充值流程,服务并现场进行插卡测试,送上初步判断电费充值未进入系统的门提原因是购电次数不一致导致。 “彭阿姨,高群我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,众用你安心在家,电满不要担心!”明确故障原因后,工作人员立即返回供电所,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,确保购电次数一致。补写后,工作人员再次来到彭阿姨家中,将用户充值的200元电费成功充值进电表。 “感谢你们,我平时一个人在家,交电费的事也不太懂,每次遇到难题都要麻烦你们过来,辛苦你们了!”故障处理完成后,彭阿姨说。在与彭阿姨交流过程中,田朝金和彭德军了解到,其子女均在外打工,常年只有她一人在家,也不会用手机进行网上购电,便帮助其下载了“网上国网”APP,并教会其使用方法。“今天我还学会了使用手机交电费,以后就方便多了!”彭阿姨说。 接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,工作人员往返用户家中两次,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。 在各个供电所,帮助用户处理电费、停电的事每日还有很多。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,用心处理好用户的每一个诉求,不断提高群众用电满意度,进一步提升群众生活幸福指数。 汪富林 甘田荣 记者 杨宇龙 本文地址:http://8.eeeaafjeiejiossss.bond/html/65f299932.html 很赞哦!(81685) 上一篇: 步步高K201(步步高K201如何下载08版QQ) 下一篇: 步步高手机最新款(步步高手机的软件) 相关文章 阿尔卡特ot e800如何下载天空之痕? 〖诺基亚5320随心音乐 小赢卡贷审核会打电话吗(小赢卡贷审核会打电话吗) 蚂蚁借呗升级网商贷额度会提升吗(蚂蚁借呗升级网商贷好吗) 铜饰之“龙”:藏在文物中的古人审美 诺基亚5320 XpressMusic和诺基亚5320di XpressMusic的手机应用软件. 诺基亚5320 XpressMusic同时支持G网和C网到袖手旁观吗? 苹果售后坚定(苹果4手机售后问题) 青岛港湾职院两部教材入选首批“十四五”职教国家规划教材名单 苹果手机怎么删除qq聊天记录怎么办(苹果5手机的qq聊天记录怎么删除) 热门文章 办信用卡为什么老是申请失败(信用卡申请总是失败是为什么) 贷款显示放款中是不是成功了(贷款显示放款中是不是成功了) 苹果手机的序列号在哪里查(苹果手机序列号谁帮我查下) 共有产权保障房可以申请公积金贷款吗(共有产权住房可以使用公积金贷款吗) 站长推荐 步步高K201(步步高K201如何下载08版QQ) 怎么买港股股票详细步骤和费用(怎么买港股股票) 有车申请信用卡能成功吗(有车申请信用卡能通过吗) 苹果home键需要贴按键膜吗(苹果手机要买按键贴吗) 中韩青少年音乐家演奏会在青岛即墨举办 iphone4官方价格(京东苹果4手机最新报价) 苹果手机被抢(苹果手机被抢怎么办) 苹果售后坚定(苹果4手机售后问题) 友情链接