您现在的位置是:五通桥新闻网 > 娱乐 安装不当致损失 多方协调妥处理 五通桥新闻网2024-09-20 05:20:51【娱乐】2人已围观 简介近日,记者从市依法治市领导小组办公室了解到,芦山县消委会工作人员通过多方协调,妥善处理了一起因卫浴设施安装不当为主要原因,导致出现漏水造成房屋内的墙面、门套、地板和一些家具被水浸湿浸泡的消费纠纷案件。 近日,安装记者从市依法治市领导小组办公室了解到,不当芦山县消委会工作人员通过多方协调,致损妥善处理了一起因卫浴设施安装不当为主要原因,失多导致出现漏水造成房屋内的调妥墙面、门套、处理地板和一些家具被水浸湿浸泡的安装消费纠纷案件。 【案情回放】 芦山县消费者马某在新房装修过程中,不当花费1300元在某电器经营部订购了一台花洒卫浴。致损随后,失多该电器经营部按约定派员到消费者家中完成安装调试。调妥半个多月后,处理消费者去新房查看,安装发现花洒位于卫浴拐角的不当配件断裂,水从洗漱间渗出,致损导致新房内的墙面、门套、地板和一些家具被水浸湿浸泡。 马某与商家协商未果后,投诉到芦山县消委会,要求商家赔偿因此造成的经济损失11万元。 【调处结果】 接到投诉后,芦山县消委会工作人员查验证据,认为消费者反映的情况属实,当即受理了该案。随后,消委会工作人员通知电器经营部人员到消费者家中查看现场。经现场查看,新房里的家具、木地板被水浸泡变色,多数物品无修复可能。经双方评估,返装的材料费、人工费,以及家具、地板等损失约10万元。 在调解过程中,商家承认提供的产品质量和安装服务存在瑕疵,是造成消费者财产损失的根本原因。但因双方争议数额差距较大,初次调解没有达成一致。 消委会认为,本案中涉及的经营者仅是一家专卖店,经济实力无法独立完成赔偿。因此,依据消法第四十条规定,将该专卖店的上一级代理商通知到场,一起参加调解。 该案争议的焦点是经营者应承担责任的比例。消费者要求商家承担全部损失,而经营者主张消费者在房屋无人居住的情况下忘记关闭水阀门,造成损失的扩大,也有一定过错,应承担次要责任。 此后,经多次沟通协商,最终调解达成一致:由经营部承担主要责任,免费更换安装同品牌花洒卫浴一台,并赔偿消费者经济损失8万余元。 【案件评析】 本案是一起典型的消费者财产权受到侵害而要求赔偿的案例。在产品销售过程中,免费的安装服务是销售合同的一部份,《合同法》第六十条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。这不仅要求经营者提供的产品质量符合《产品质量法》的要求,同时其提供的随附义务也必须全面履行。 本案中,经营者销售的产品因一个小小的配件安装,给消费者造成严重的经济损失,经营者应承担主要责任。 该案的及时调处,为消费者挽回损失,让他和家人安心入住新房。消委会的工作也赢得社会的一致好评。 记者 周昆 本文地址:http://8.eeeaafjeiejiossss.bond/html/1e299929.html 很赞哦!(5755) 上一篇: 履职尽责发挥优势 全面做好各项工作 下一篇: 雅安市名山区应对新型冠状病毒肺炎应急指挥部关于全面加强部分区域(蒙阳街道、蒙顶山镇)社会面管控的通告 相关文章 党代表参会笔记|李酌:紧扣高质量发展首要任务,谋划雅安未来发展路径 2018年度蒙顶山茶“十大”茶事、茶企、茶叶、茶人评选活动启动 早谋划早落实 业务转型实现“开门红” 青岛农行惠农通 服务三农零距离 购买车险比较实惠的渠道有哪些(买车险应该注意哪些事项) 做好“安全教育”工作 提高学生自我保护能力 广东味满足东北胃!“粤字号”农产品走俏第十三届辽宁农博会 涓婃捣灏嗘柦琛岃繛缃氥€佸弻缃 鏋勫缓鐜繚鏈€涓ヨ拷璐e埗 迎难而上 勇于担当 展环保“铁军”风采 滴滴快的乘客端补贴明补变暗补 乘客要多掏腰包 热门文章 苹果6丢了能找回来吗(苹果5手机刚刚丢了还能不能找回来) 飞禽齐聚生态环境更好 除夕巧遇立春 百年间仅有三次 文化激发活力助推乡村振兴 站长推荐 溺水死亡意外险赔吗(孩子溺水身亡人身意外保险能赔吗) 山西晋丰煤化:打造环境友好型花园工厂 飞禽齐聚生态环境更好 早谋划早落实 业务转型实现“开门红” 灵鹫山 山不在高 有仙则名 弘扬茶马古道文化 传承古道背夫精神 今年春运四川高速公路车流量将增8% 四川省档案学校举行2018级建档立卡户学生代表座谈会 友情链接